Las reglas de la casa de Abram: detrás de escena
ATENCIÓN AL CLIENTE
✧ Estamos aquí para ti. De verdad.
En Abram, la atención al cliente significa más que servicio: se trata de escuchar, conectar y generar confianza.
Este espacio es tuyo, un lugar donde encontrar apoyo, respuestas y un equipo que realmente se preocupa.
🤍 Cómo llegar
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, tamaño, envío, materiales o simplemente quiere saludarnos, es fácil comunicarse con nosotros:
→ WhatsApp
→ Mensaje directo de Instagram
→ Correo electrónico
Siempre hablarás con personas reales. Sin bots. Sin respuestas copiadas y pegadas. Solo nosotros.
🌊 Dónde encontrarnos
Estamos ubicados en Gold Coast, pero también nos encontrará en Buenos Aires, Sídney y Miami.
También nos presentamos en persona: ven a saludarnos en nuestros mercados locales como:
• Paraíso de los surfistas
• Cabezas de Burleigh
• Playa Manly
🪡Un poco más sobre nosotros
Abram trata sobre viajes, raíces e identidad.
Cada pieza está hecha conscientemente con:
• Algodón peruano (ropa interior: suave, transpirable, real)
• Materiales reciclados (bañadores, respetuosos con el planeta)
• Producción en Argentina y Australia, apoyando a talleres pequeños y alineados.
No perseguimos la perfección: caminamos con intención.
📖 Comparte tu voz
Visita nuestra sección de Blog, está abierta para ti.
Lee, comenta o incluso comparte tu historia.
Somos oídos, ojos y corazones. Y este es un espacio compartido.
No solo llevas puesto a Abram —
Eres parte del viaje.
PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
✧Tu confianza lo es todo para nosotros.
En Abram, sabemos que su privacidad no es sólo una formalidad: es una cuestión de respeto y cuidado.
Por eso manejamos tu información con la misma intención que ponemos en nuestras prendas: conscientemente, responsablemente y con corazón.
🔒 Qué recopilamos y por qué
Recopilamos sólo lo que necesitamos para:
• Procesar su pedido
• Confirme su pago
• Envía tus piezas al lugar correcto
• Mantenerte informado si quieres saber de nosotros.
💳 Pagos seguros
Utilizamos plataformas de pago de terceros confiables para procesar de forma segura todas las transacciones (como Stripe, PayPal o AfterPay).
Esto significa que su información de pago nunca se almacena en nuestros servidores: está encriptada y protegida por los estándares de la industria.
📨 Cuándo nos pondremos en contacto contigo
Después de realizar un pedido, le enviaremos un correo electrónico o WhatsApp para:
• Confirma tu compra
• Comparte tu información de seguimiento
• Le informaremos si hay algún problema o retraso.
• De vez en cuando, saluda si te has unido a nuestra lista de correo 💌
Lo mantenemos tranquilo
CONSULTA AL POR MAYOR
Crezcamos juntos
Si sientes una conexión con lo que es Abram y te gustaría compartir nuestras piezas con tu espacio, tienda o comunidad, nos encantaría saber de ti.
Ofrecemos opciones de venta al por mayor para socios seleccionados que se alinean con nuestros valores: vida consciente, conexión y cosas hermosas hechas con un propósito.
Nuestras piezas están elaboradas en Argentina y Australia, utilizando algodón peruano, telas recicladas y empaques cuidados.
Realizamos envíos desde Gold Coast, Buenos Aires o Sydney, según lo que funcione mejor para usted y su ubicación.
Todo está embalado con cuidado: con pequeños detalles, buena energía y la menor cantidad de plástico posible.
Creemos que la venta al por mayor puede sentirse como algo personal, no corporativo.
No solo enviamos productos: construimos puentes con otros que comparten nuestra visión.
Si estás interesado en abastecer a Abram, escríbenos a:
📩 australia.abram@gmail.com
O escríbenos por Instagram o WhatsApp. Hablemos.
Esto no es sólo un negocio: es un camino compartido.
MÉTODOS DE PAGO
Sencillo, flexible y diseñado específicamente para usted.
Queremos que te sientas libre y cómodo a la hora de pagar, tal como cuando usas Abram.
Por eso te ofrecemos múltiples opciones de pago, para que puedas elegir la que mejor se adapte a ti:
• Tarjetas de crédito/débito
• PayPal
• Afterpay (compra ahora, paga después — en 4 cuotas)
• Square (pagos seguros y sin contacto en nuestros mercados)
• Pago en efectivo al recoger el pedido (si recoges tu pedido en persona)
• Pagos fuera de línea (transferencias bancarias u otros acuerdos; simplemente escríbanos)
Ya sea que compre en línea o se reúna con nosotros en un mercado en Gold Coast, siempre encontraremos una manera que le resulte sencilla y justa.
Porque el pago no debería ser una barrera: debería ser parte del flujo.